Vendre de l’alcool et être responsable ? Exemple de Diageo.
13 décembre 2010
Cet article a été mis à jour le 5 juillet 2012 à 08:32
L’alcool est le plus important facteur contribuant aux décès résultant d’accidents de la route et la conduite en état d’ivresse est à l’origine du plus grand nombre de morts criminelles (p. ex., Wilson et Mann, 1990). Ce constat, que les associations et organismes de prévention de la sécurité routières nous donnent depuis plusieurs années, n’était pour le moment pas beaucoup relayé par les vendeurs d’alcool eux même. Mais face aux accusations et à la mise en cause de leur responsabilité, les distributeurs d’alcool réagissent… sur le terrain même de la responsabilité sociale !
On a observé une association étroite entre la consommation d’alcool par habitant et le nombre total de décès attribuables aux accidents de la route et le nombre d’accidents de la route liés à l’alcool aux États-Unis (Mann, Smart et Anglin, 1996; Gruenewald et Ponicki, 1995; Zlatoper, 1991; Noland, 2003) et en Europe méridionale (Skog, 2001). Conduire avec de l’alcool dans le sang, on le sait, ne fait pas bon mélange…
L’alcool au bureau : qui est responsable ?
Dans de nombreux closes et documents encadrant les conditions de travail, la consommation d’alcool est interdite. Plus on se situe dans une entreprise de grande ampleur, plus ce sujet est encadré. Dans la réalité ? Les « pots » du vendredi et autres apéritifs existent, ne nous voilons pas la face. « Dans les locaux mêmes de l’entreprise ou bien en extérieurs (restaurants, salles polyvalentes…) les manifestations festives sont “monnaie courante”. Aujourd’hui, près de 87 % déclarent organiser une soirée “entreprise”, à minima une à deux fois par an » peut-on lire sur le site Salons CE. L’alcool au bureau, c’est un coût pour l’entreprise. baisse de la qualité du travail, malfaçon, démotivation, sans compter le coût dû aux accidents et aux dégâts matériels. En effet, en cas d’accident provoqué par un salarié ivre, la responsabilité de l’entreprise sera systématiquement engagée, voire même votre responsabilité pénale en tant qu’employeur. De nombreuses mesures voient ainsi le jour pour encadrer la consommation sur le lieu de travail, souvent restrictives (interdiction formelle), voire plus encadrantes (organisation de pots, à certaines dates, pour offrir une soupape…).
Mais au delà des entreprises, ce sont aussi les distributeurs / importateurs d’alcool qui réagissent et s’emparent cette nécessaire responsabilisation qui leur est demandée. Par pression sociétale, mais aussi à l’avenir par obligation légale, les distributeurs devront englober une responsabilité plus grande. Exemple avec Diageo,
Vendre de l’alcool de manière responsable…
Diageo est le leader mondial des boissons et possède une collection exceptionnelle de marques internationales de spiritueux, de vin et de bière. Ces marques comprennent: Smirnoff, Johnnie Walker, Captain Morgan, Baileys, J & B, José Cuervo, Tanqueray, Guinness… Pour apporter une nouvelle composante à sa politique CSR (concept proche de la RSE en anglais), la marque vient de lancer une application iPhone plutôt intéressante.
Avec comme ambassadeur le pilote de Formule 1 Pedro de la Rosa, Diageo a présenté une application exclusive pour iPhone, iPod touch et iPad soutenue par le Département des Transports Espagnol. Imaginez une application lancée par France Boissons soutenue par le Ministère des Transports. Que permet cette application ? C’est la seule application pour iPhone, iPod et iPad en Espagne qui; avec géolocalisation, permet de trouver les taxis, les bus de nuit, les horaires de métro et de train dans toutes les capitales provinciales en Espagne. Focalisé principalement pour une utilisation de nuit, l’application vise à éviter la combinaison d’alcool + conduite, en apportant aux consommateurs une information claire et rapide sur les transports publics disponibles. Avec le nom BBBien! (en France, quel nom court trouver ?), cette application se présente comme une grande innovation et est une partie importante de la campagne de Diageo « Si vous sortez la nuit, transportez-vous bien. » Voila un exemple fort d’action responsable, qui n’est en fait qu’une comilation de données relatives aux transports. Oui, ce n’est qu’une grosse base de données géolocalisée… Mais le fait de voir un distributeur d’alcool être le premier à le proposer en Espagne va sans doutes lui apporter une bonne image, et lui donner des chiffres positifs pour son bilan CSR… Greenwashing social et volonté de responsabilité ? Pour chaque téléchargement qui est réalisé, Diageo versera 1 euro à AESLEME (Association pour l’étude de la moelle épinière), association avec laquelle la société a travaillé pendant de nombreuses années.
Pour en savoir plus sur l’alcool et la responsabilité :
Crédit photo : Colognid