Skype : solution idéale pour vos réunions vidéo ?
28 janvier 2011
Cet article a été mis à jour le 29 juin 2012 à 12:45
La téléphonie est un sujet central en matière de responsabilité sociale des entreprises. Le téléphone peut en effet répondre à de nombreuses problématiques d’entreprises, et contribue à la dématérialisation croissante de nos données professionnelles. Téléphonie fixe, puis téléphonie mobile, et maintenant VoIP (voix sur IP). La VoIP utilise votre connexion haut débit pour passer des appels gratuits sur Internet. Le sigle VoIP signifie Voice over Internet Protocol (Voix sur IP). Cette technologie permet la transmission de communications vocales via Internet ; c’est la technologie utilisée notamment par Skype. Une technologie qui commence à être largement répandue, avec skype comme acteur principal.
Skype : un succès auprès des entreprises
Vous n’avez peut-être pas Skype, et n’en n’avez jamais entendu parler… Pourtant, jusqu’à 27 millions d’utilisateurs ont été connectés en même temps sur ce logiciel, qui propose de la téléphonie gratuite ! L’application skype pour iPhone fait même partie des 10 applications les plus téléchargées depuis le lancement de l’AppStore. Google propose aussi un système similaire Gtalk, avec le chat vidéo Gmail intégré, jugé plus intuitif par certains… mais la concentration de tous les services par Google n’est pas forcément du gout de tout le monde… Facebook aussi veut se mettre aux appels ! Revenons à Skype et à son succès toujours plus grand. Le défi d’imposer une technologie gratuite, mais novatrice ne s’est pas fait en un jour. L’intégration s’est faites, tranquillement, avec de plus en plus d’entreprises qui décident de l’installer, et d’autoriser sur leur réseau, skype. Plusieurs avantages à utiliser skype en entreprises :
- Utilisez Skype pour rester en contact avec vos clients lorsque vous travaillez à domicile. Vous pouvez faire des économies sur vos appels
- Créez facilement des comptes pour vos employés, et attribuez-leur des crédits
- Passer des appels internationaux très économiques depuis les téléphones de bureau ou votre iPhone !
- Partagez avec la messagerie instantanée et le partage de fichiers de toutes tailles grâce à un simple clic
- Utilisez la fonction d’appel vidéo de groupe
C’est sur cette dernière fonctionnalité de vidéo que Skype se développe désormais. Un secteur stratégique car la vidéoconférence, la téléprésence, et tous les systèmes d’échanges à distance via webcam sont en pleine croissance. Pour des raisons économiques d’abord (économiser des frais de voyages pour de « simples » réunions) mais aussi de plus en plus écologiques et responsables. Et oui, c’est là que l’on arrive à la composante RSE du choix de skype. Utiliser une messagerie vidéo, et ainsi organiser des réunions ans se déplacer, est un argument fort à mettre en avant dans un rapport de Développement Durable.
La vidéo sur Skype, secteur clé pour les entreprises
Séduire les entreprises ne passe pas seulement par le fait de leur proposer un système de messagerie très « MSN ». L’ajout des appels audio rend le logiciel skype professionnel, et ainsi plus légitime à trouver sa place sur le bureau des collaborateurs d’une entreprise. Avec la vidéo, c’est une autre dimension que Skype vise, en cassant totalement un secteur ou des entreprises comme Tandberg ou Polycom sont installées. Pour y parvenir, Skype développe et rachète, avec Qik en janvier 2011. C’est d’ailleurs à ce moment que la vidéo a été officialisée. Gratuite pendant les phases de test, la fonctionnalité d’appels de groupe (allant de 3 à 10 personnes en simultané) se voit maintenant payante ! En fait, il faut souscrire à un abonnement premium pour avoir le droit d’utiliser cette évolution, qui s’annonce révolutionnaire.
Skype développe aussi son image « engagée » et vient notamment de réaliser une petite évolution remarquable. « En effet, Skype vient de développer une version de son logiciel adaptée à un bas débit, une bonne nouvelle pour les travailleurs humanitaires souvent séparés de leurs proches pendant de longs mois. Après des essais en Irak, au Soudan et en Afghanistan, le dispositif sera déployé dans 120 régions reculées du monde desservies par les membres du HCR » à lire sur Influence Ethique. Une entreprise qui veut afficher une image responsable, et qui répond à des problématiques RSE ! Pas mal non ? Au passage, Skype possède un blog intéressant et en français !
Bonjour,
J’ai découvert votre blog grâce à votre billet sur Presse-citron (je ne reviens pas sur mon commentaire laissé là-bas). Pour l’utilisation de Skype en entreprise, je vous rejoins. Je l’utilise beaucoup pour des réunions ou des séances de travail (plusieurs collaborateurs sur le territoire).
En plus de réduire les déplacements, je trouve que cet outil peut rendre le travail plus efficace. Intéressant aussi pour des formations à distance. Seul bémol : si le réseau est saturé et la connexion plus lente, le rêve se transforme en cauchemar ;-).
Au plaisir d’échanger.
Vincent
Merci de cette participation, et très content de voir que l’article sur Presse Citron a permis à certains lecteurs de nous découvrir ! Skype est en effet un magnifique outil de communication « moderne » qui permet à la fois des économies de temps, de déplacement, d’argent et de CO2. Skype ne joue pas beaucoup sur cet argument écologique, je trouve, et pourrait bien plus le mettre en avant !