RH : les réseaux sociaux, nouvel eldorado du recrutement ?
28 octobre 2010
Cet article a été mis à jour le 29 juin 2012 à 12:47
L’essor des réseaux sociaux a beaucoup de conséquences. pas une journée ne passe sans que l’on fasse référence à Facebook ou Twitter, ces sites communautaires qui se sont imposés comme de vraies sources d’info, et surtout une mine d’or inépuisable au sujet de la planète entière. L’e-réputation, ou si vous préférez, votre réputation sur internet est sujette à de nombreux débats (coment la protéger, ses dangers), mais être visible sur internet possède aussi des avantages : notamment lorsque l’on parle recrutement.
Recruter via les réseaux sociaux
« Les réseaux sociaux sont devenus un des outils utilisés par les recruteurs et les services de gestion des ressources humaines qui n’hésitent pas à chercher et consulter les profils (y compris les recommandations, souvent peu fiables), mais également à suivre l’actualité des sociétés et à utiliser les différents groupes pour y poster les offres d’emploi » peut-on lire sur le blog InfGov.net. Lorsque l’on parle de recrutement via les réseaux sociaux, il ne faut pas se limiter à la vision des Viadeo et LinkedIn. Bien plus professionnels que Facebook, ces plateformes sont issues de la volonté de faire se rencontrer les professionnels. On ne partage pas sur Viadeo les mêmes informations que sur son Facebook, car le public n’est pas le même, et les attentes différentes. Viadeo est dépuillé de toutes les applications, jeux et autres joyeuseries de Facebook. Bien que dans sa dernière évolution, Viadeo s’est rapproché visuellement de Facebook, le cœur de ce réseau est toujours l’échange entre pro, et non pas la timeline.
Les données que l’on retrouve sur les réseaux sociaux sont de plusieurs nature, comme on peut le lire sur le site InternetActu.
- Des “données de services” : les données que vous confiez à un site social afin de l’utiliser. Ces données peuvent inclure votre nom légal, votre âge voir le numéro de votre carte de crédit.
- Les “données divulguées”, c’est-à-dire celles que l’utilisateur publie sur ses pages : billets de blogs, photographies, messages, commentaires.
- Les “données confiées”, c’est-à-dire celles que l’utilisateur publie sur les pages des autres. Ce sont le même type de données que les données divulguées, à la différence qu’une fois qu’elles sont postées, quelqu’un d’autre en a le contrôle.
- Les “données fortuites” sont celles que d’autres personnes publient à votre propos.
- Les “données comportementales” sont celles que le site recueille sur vous en surveillant ce que vous faites et avec qui vous le faites. Il peut s’agir de jeux auxquels vous jouez, des sujets sur lesquels vous écrivez, des articles auxquels vous accédez (et qui permettent de prévoir votre appartenance politique).
- Les “données dérivées” sont des données concernant l’utilisateur issu de toutes les autres données. Par exemple, si 80 % de vos amis s’auto-identifient comme gays, vous êtes susceptibles d’être gay à votre tour.
Cet ensemble de données constitue votre profil social. Sur une plateforme de type Viadeo ou linkedIn, les données fortuites et confiées sont réduites, le but étant que chaque personne garde le contrôle de ses info, à l’inverse d’un Facebook ou chaque interaction est potentiellement une donnée exploitable (Untel a consulté ceci…). Toutes ces données sont exactement ce que cherchent les recruteurs. Il trouvent leur bonheur sur ces plateformes. Les sites de recherche d’emploi, utilisés par 97 % des candidats, demeurent les principaux supports de recherche, devant les candidatures spontanées (71 %). Et du point de vue des recruteurs ? « L’outil de prédilection demeure largement le site d’emploi (88 %), devant les candidatures spontanées (80 %) et le site des ressources humaines de l’entreprise (61 %). Représentant 47 % des réponses, les réseaux sociaux arrivent au même niveau que les cabinets de recrutement » peut-on lire dans un article du Monde de Juin dernier.
Intégrer les réseaux sociaux avec son entreprise
Les entreprises hésitent à franchir le pas malgré l’engouement des managers pour les Réseaux Sociaux Professionnels… Pourtant « les réseaux sociaux peuvent être un moyen rentable et efficace d’attirer et d’embaucher de nouveaux talents. En s’adaptant au changement et en se combinant aux nouvelles technologies de communication, ils contribuent même à la création d’une marque employeur forte » explique Jérôme Jaunasse dans son excellent billet les réseaux sociaux, puissants outils de recrutement. Avoir une présence sur les réseaux sociaux est une excellente idée pour court-circuiter les agences de recrutement, et ainsi réduire la facture RH pour les petites structures. C’est aussi un moyen d’en savoir tout de suite plus sur le candidat. « Au niveau de la qualité des candidatures, celles provenant des réseaux sociaux sont significativement plus qualitatives que celles provenant des annonces d’emploi » explique une étude de Jobvite ayant interrogé 600 personnes dans les ressources humaines et le recrutement (source Webmarketing Com).
La jeune génération, adepte des réseaux sociaux, est une génération à capter sur ces médias sociaux. Les entreprises, dans un souci de renouvellement er de fidélisation des talents, l’ont bien compris, et se mettent en place, encore timidement en France. Et vous, comment vous faites pour votre recrutement ?
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